Penyaluran beras di Grumbul Siwarak, Desa Watuagung, Kecamatan Tambak, berlangsung lebih lancar berkat aksi spontan warga yang membantu mengurai antrean. Respons positif datang baik dari penerima maupun petugas lapangan.
Pada Rabu (24/07), petugas penyalur mampu melayani 48 penerima hanya dalam waktu 15 menit. Salah satu faktornya adalah inisiatif Pak Suwaryo dari BPD yang mengantar petugas langsung ke wilayah RT1/RW3. Warga merasa dihargai, sementara petugas merasa lebih nyaman dan efisien dalam melaksanakan tugas.
Dari grumbul lain di Watuagung, sempat muncul usulan agar sistem jemput bola bisa diperluas. Namun, keterbatasan tenaga dan anggaran menjadi kendala. Beberapa warga berharap adanya pendampingan atau dukungan logistik agar pelayanan serupa bisa diterapkan secara lebih luas.
Ada kisah lucu saat petugas ingin minta izin ke pemdes, namun Pak Suwaryo bergurau bahwa dirinya “atasane pemdes setitik,” membuat suasana jadi cair dan penuh canda tawa. Sayangnya, dokumentasi momen tersebut terlewatkan karena kesibukan di lapangan.
Cerita ini membuktikan bahwa gotong royong dan rasa peduli antarwarga bisa memperkuat pelayanan publik. Ketika desa, warga, dan petugas saling menopang, pelayanan menjadi lebih humanis dan menyenangkan.